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“系规”百日通关58讲：以“智慧邻里”为核心的精讲课程大纲
核心案例： “智慧邻里”战略倡议
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第一阶段：基础奠基与世界观构建 (第1-20天 | 共6讲)
阶段目标： 建立分析“系规”所有问题的战略视角和哲学思维。
| 课时 | 课程主题 | 对应教材 | 知识点精讲 | “智慧邻里”案例应用 |
| 第1讲 | 开篇：成为系统规划师的第一步 | 第1章 | 信息、信息化与信息系统的核心概念；信息系统生命周期。 | 介绍“智慧邻里”项目背景，探讨其为何是一个典型的信息系统。 |
| 第2讲 | 时代脉搏：读懂“数字中国”战略 | 第2章 | “数字中国”的内涵与“2522”框架；新一代信息技术（物、云、大、智）的核心作用。 | 研讨：“智慧邻里”如何响应“数字中国”战略，在数字社会领域扮演何种角色？ |
| 第3讲 | 思想罗盘（上）：系统论 | 第3章 | 系统的定义、特征（整体性、层次性、开放性等）；系统工程思想。 | 实战演练： 一起动手绘制“智慧邻里”的系统地图，识别其边界、子系统和外部交互元素。 |
| 第4讲 | 思想罗盘（中）：控制论 | 第3章 | 控制论的基本概念（反馈、闭环）；“三态”（稳态、瞬态、终态）分析。 | 案例分析： 平台的运营监控如何体现控制论思想？如何通过用户反馈形成闭环控制？ |
| 第5讲 | 思想罗盘（下）：矛盾论 | 第3章 | 矛盾的普遍性与特殊性；主要矛盾与次要矛盾的分析方法。 | 深度剖析： 识别并阐述“智慧邻里”中的核心矛盾：安全vs便捷、标准化vs创新、数据共享vs隐私保护。 |
| 第6讲 | 阶段复盘与启动文件构建 | 第1-3章 | 总结第一阶段全部知识点，形成宏观知识框架。 | 工作坊： 指导大家整合前5讲的思考，形成一份虚拟的《“智慧邻里”战略启动文件》大纲。 |
第二阶段：规划师的工具箱 (第21-50天 | 共16讲)
阶段目标： 掌握从战略到架构、从资源到安全的系列规划工具与方法。
| 课时 | 课程主题 | 对应教材 | 知识点精讲 | “智慧邻里”案例应用 |
| 第7-8讲 | 信息系统规划（上/下） | 第4章 | U/C矩阵法、CSF法、BPR等经典规划方法；规划的流程与步骤。 | 模拟规划： 运用CSF法，为“智慧邻里”的物业集团高层识别其成功的关键因素。 |
| 第9-11讲 | 应用系统规划与TOGAF | 第5章 | 企业架构（EA）核心思想；TOGAF架构开发方法（ADM）详解。 | 架构设计： 带领大家运用TOGAF的预备阶段和A、B阶段，为“智慧邻里”定义架构愿景和业务架构。 |
| 第12-13讲 | 云计算资源规划 | 第6章 | 公有云、私有云、混合云的选型策略；云服务模式（IaaS, PaaS, SaaS）。 | 方案决策： 论证“智慧邻里”为何应采用混合云模式，并规划其云资源部署策略。 |
| 第14-15讲 | 网络环境规划 | 第7章 | 网络规划的核心原则；物联网、5G、Wi-Fi 6等技术的应用场景。 | 网络蓝图： 为“智慧邻里”小区规划基础网络架构，特别是如何满足大量物联网设备的接入需求。 |
| 第16-18讲 | 数据资源规划与治理 | 第8章 | 数据生命周期管理；数据标准、数据质量、元数据管理；数据治理体系构建。 | 数据资产化： 识别“智慧邻里”的核心数据实体，制定数据资源规划大纲，并设计其数据治理组织结构。 |
| 第19-20讲 | 信息系统安全规划 | 第9章 | PDR/P2DR模型；纵深防御体系；等级保护制度（等保2.0）。 | 安全架构： 为“智慧邻里”设计一个覆盖组织、管理、技术、运营的多层次深度防御安全架构蓝图。 |
| 第21-22讲 | 云原生系统规划 | 第10章 | 微服务、DevOps、容器化（Docker/K8s）核心理念与规划要点。 | 技术选型： 探讨“智慧邻里”的后台服务是否适合采用云原生架构，分析其优缺点。 |
第三阶段：治理框架与价值保障 (第51-70天 | 共12讲)
阶段目标： 掌握确保IT投资持续创造价值的治理、管理与运营能力。
| 课时 | 课程主题 | 对应教材 | 知识点精讲 | “智慧邻里”案例应用 |
| 第23-25讲 | IT治理核心：COBIT框架 | 第11章 | IT治理的目标与原则；COBIT框架的核心组件与应用。 | 治理设计： 基于COBIT为“智慧邻里”设计IT治理结构，明确指导委员会的职责。 |
| 第26-28讲 | IT服务管理核心：ITIL框架 | 第12章 | ITIL 4的核心概念（服务价值链、四维模型）；关键实践讲解。 | 流程设计： 为“智慧邻里”的“智能停车”服务创建SLA样本，并设计其事件管理和变更管理流程。 |
| 第29讲 | 人力资源与团队管理 | 第13章 | IT从业人员的知识、技能、能力；团队建设与绩效管理。 | 能力规划： 分析“智慧邻里”上线后，物业员工需要掌握的新技能，并提出培训计划。 |
| 第30讲 | 规范与标准的应用 | 第14章 | ITSS、ISO 20000、ISO 27001等国内外标准的核心内容。 | 标准对标： 审视我们设计的服务管理流程，是否符合ITSS等业界最佳实践。 |
| 第31讲 | 技术管理与演进 | 第15章 | 技术生命周期管理；技术引进与评估策略。 | 技术路线图： 探讨“智慧邻里”平台未来3-5年的技术演进路线。 |
| 第32讲 | 资源管理 | 第16章 | IT资源（信息、应用、基础设施）的规划与管理。 | 资源盘点： 对“智慧邻里”项目涉及的各类IT资源进行梳理和规划。 |
| 第33-34讲 | 战略层面的项目管理 | 第17章 | 项目集管理、项目组合管理；与“高项”项目管理的区别与联系。 | 组合视角： 将“智慧邻里”置于物业集团的项目组合中，分析其战略优先级。 |
第四阶段：战略综合与现实应用 (第71-90天 | 共12讲)
阶段目标： 将所学知识融会贯通，并应用到宏观实践领域，掌握法律法规约束。
| 课时 | 课程主题 | 对应教材 | 知识点精讲 | “智慧邻里”案例应用 |
| 第35-36讲 | 智慧城市发展规划 | 第18章 | 智慧城市参考模型；新型智慧城市建设理念。 | 链接分析： 论述“智慧邻里”作为“智慧城市”的基础单元，其成功经验对城市级规划的借鉴意义。 |
| 第37讲 | 工业互联网系统规划 | 第19章 | 工业互联网的架构、平台与安全。 | 对比分析： 对比工业互联网与“智慧邻里”在系统规划上的异同。 |
| 第38讲 | 数字政府系统规划 | 第20章 | “一网通办”、“一网统管”；政府数据共享开放。 | 集成探讨： 探讨“智慧邻里”平台未来如何与数字政府的“一网通办”平台进行对接。 |
| 第39-40讲 | 企业数字化转型规划 | 第21章 | 数字化转型的框架与路径；能力成熟度模型。 | 转型复盘： 将物业集团推动“智慧邻里”的过程，完整地视为一个企业数字化转型案例进行复盘。 |
| 第41-42讲 | 数据要素市场与系统规划 | 第22章 | 数据要素的价值化；数据交易与流通。 | 价值探索： 探索“智慧邻里”的脱敏数据（如社区交通流量）是否有潜力成为可交易的数据要素。 |
| 第43讲 | 新型消费系统规划 | 第23章 | 线上线下融合（OMO）；新零售与新服务。 | 场景应用： 分析“智慧邻里”的社区团购、家政服务等功能，如何体现新型消费系统规划的理念。 |
| 第44-46讲 | 法律法规与合规审查 | 第24章 | 《数据安全法》《个人信息保护法》《网络安全法》核心条款精讲。 | 合规审查： 指导大家对之前制定的《系统规划与架构文件集》进行一次正式的法律与合规性审查。 |
第五阶段：巅峰表现与应试制胜 (第91-100天 | 共12讲)
阶段目标： 将内化的知识高效转化为考场上的分数，主宰案例分析与论文写作。
| 课时 | 课程主题 | 对应教材 | 知识点精讲 | “智慧邻里”案例应用 |
| 第47讲 | 综合知识（选择题）冲刺 | 全书 | 梳理高频考点；选择题答题技巧与陷阱识别。 | 通过历年真题进行快速串讲。 |
| 第48讲 | 案例分析解构法精讲 | 全书 | 案例分析“三步法”：识别核心矛盾、应用相关框架、结合虚拟经验。 | 方法论教学： 用一道真题，手把手演示如何运用三步法解构案例。 |
| 第49-53讲 | 案例分析五大主题演练 | 核心章节 | 针对IT战略、IT服务管理、系统规划、安全、项目集/组合管理五大主题进行专项演练。 | 双重作答法： 每道题都进行“原题作答”和“嫁接到‘智慧邻里’作答”两种训练。 |
| 第54讲 | 高分论文框架与“虚拟经验”构建 | 全书 | 论文写作的“道”与“术”；如何构建属于自己的“智慧邻里”项目背景故事。 | 素材准备： 提供论文“万能开头”和核心论据模块，指导大家内化为自己的素材。 |
| 第55-57讲 | 论文三大热门主题写作指导 | 核心章节 | 针对数字化转型、数据治理、IT治理三大热门方向，进行论文写作思路与范文剖析。 | 写作指导： 指导大家以“智慧邻里”为素材，完成三大主题的论文提纲。 |
| 第58讲 | 全真模考与终极复盘 | 全书 | 组织一次完整的全真模拟考试，并进行深度复盘，查漏补缺。 | 最终答疑，调整心态，以最佳状态迎接考试。 |